Política de privacidade

A Diamonds Factory está empenhada em assegurar que a sua privacidade está protegida. Se lhe pedirmos que forneça determinadas informações através das quais possa ser identificado ao utilizar este sítio Web, pode ter a certeza de que as mesmas só serão utilizadas de acordo com esta declaração de privacidade.

Esta política foi concebida com o objetivo de o informar sobre a informação que a Diamonds Factory recolhe, as razões pelas quais esses dados são recolhidos e como esses dados são utilizados para salvaguardar os seus direitos.

Nota: Em toda a política, “Nós” refere-se à “Diamonds Factory” e “Vós” refere-se aos Clientes e Leitores.

A nossa política de privacidade será actualizada ocasionalmente e o mesmo será refletido com “Atualizado” ao lado de “Política de Privacidade” sempre que necessário. Convidamo-lo a rever periodicamente esta página para se manter informado sobre a forma como estamos a proteger as suas informações. Esta política foi actualizada pela última vez em 24 de maio de 2018.

RECOLHA DE DADOS PESSOAIS:

Podemos recolher dados pessoais, tais como nome, endereço de correio eletrónico e número de telefone, quando o utilizador preenche um formulário no Web site ou se inscreve numa newsletter.
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com terceiros de forma encriptada para melhorar a análise de dados de compras.
Estamos 100% empenhados em proteger a sua privacidade e segurança e apreciamos e respeitamos totalmente a importância da privacidade. Esforçar-nos-emos por garantir que os seus dados não sejam utilizados por nós ou por terceiros por nós contratados para outros fins que não os acima mencionados.
Estes dados pessoais só serão utilizados para o fim específico para que foram recolhidos.

O que fazemos com as informações que recolhemos:

Necessitamos destas informações para compreender as suas necessidades e prestar-lhe um melhor serviço, e pelas seguintes razões

Manutenção de registos internos.
Podemos utilizar as informações para melhorar os nossos produtos e serviços.
Poderemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que consideramos interessantes para o utilizador, utilizando o endereço de e-mail que nos forneceu.
Nota: A qualquer momento, se não desejar receber mais comunicações da nossa parte, pode optar por não receber tais informações ou enviar-nos um e-mail para [email protected].
Quando você visita o nosso site, Diamonds Factory recolhe o seu endereço IP para, entre outras coisas, ajudar a diagnosticar problemas com o seu servidor, administrar e ajustar o funcionamento do seu site, analisar tendências, acompanhar os padrões de tráfego, reunir informações demográficas para uso agregado, e acompanhar a data e duração de cada sessão dentro do nosso site. O seu endereço IP também pode ser utilizado em combinação com as suas informações pessoais para proteção contra fraude de crédito e redução de riscos.

Segurança:

Estamos empenhados em garantir que as informações do utilizador estão seguras. Para evitar o acesso ou divulgação não autorizados, implementámos procedimentos físicos, electrónicos e de gestão adequados para salvaguardar e proteger as informações que recolhemos online. Por exemplo, quando transferimos informações pessoais sensíveis (por exemplo, informações sobre cartões de crédito) através da Internet, protegemo-las utilizando a tecnologia de encriptação Secure Sockets Layer (SSL).

Conformidade com a lei e proteção contra fraudes:

Podemos recolher e divulgar quaisquer informações, incluindo informações pessoais, que consideremos necessárias, de acordo com o nosso critério exclusivo, para cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou pedido governamental aplicável. Podemos recolher e possivelmente partilhar informações de identificação pessoal e quaisquer outras informações disponíveis para investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança física de qualquer pessoa ou conforme exigido por lei. Também podemos trocar informações, incluindo informações de identificação pessoal, com outras empresas e organizações para proteção contra fraude de crédito e redução de riscos.

Informações partilhadas com terceiros:

Os terceiros podem utilizar as suas informações pessoais. Por exemplo, quando enviamos o produto para o utilizador, temos de partilhar o seu nome completo e endereço de envio com o nosso agente de entregas. Exemplos de outros terceiros com os quais podemos partilhar as suas informações pessoais incluem: empresas de alojamento web, empresas de execução (por exemplo, empresas que executam encomendas de produtos), joalheiros, montadores, empresas de análise de dados, filiais, empresas de consultoria ou marketing de terceiros e fornecedores de serviços de correio eletrónico. Adicionalmente, se utilizar um cartão de crédito ou outra alternativa de financiamento para efetuar uma encomenda à Diamonds Factory, para confirmar e processar a sua encomenda, partilharemos a sua informação pessoal com essa empresa de financiamento. Estes terceiros só recebem informações pessoais se essas informações são necessárias para executar a sua função (s), e eles não estão autorizados a usar qualquer informação pessoal para qualquer outra finalidade (s) que não seja a finalidade (s) estabelecida pela Diamonds Factory. Nós só fornecemos terceiros com a quantidade mínima de informações pessoais necessárias para completar o serviço solicitado, produto e ou transacções.

Enviar este produto por correio eletrónico a um amigo:

Quando envia um produto por e-mail a um amigo, são solicitados os seus nomes e endereços de e-mail e os do seu amigo. Isto assegura que o seu amigo saberá que você solicitou que Diamonds Factory lhe enviasse um e-mail. Os endereços de e-mail do utilizador e do seu amigo só serão utilizados para este fim, salvo autorização em contrário.

Política de privacidade Serviço de mensagens móveis

Valorizamos a sua privacidade e as informações que consente partilhar em relação ao nosso serviço de marketing por SMS. Utilizamos estas informações para lhe enviar notificações de texto (para a sua encomenda, incluindo lembretes de abandono da caixa), ofertas de marketing de texto e textos transaccionais, incluindo pedidos de comentários da nossa parte. Os dados de aceitação e o consentimento para o envio de mensagens de texto não serão partilhados com terceiros, exceto com parceiros de envio de mensagens, para efeitos de ativação e funcionamento do nosso programa de mensagens de texto.
Os dados de aceitação e o consentimento para o envio de mensagens de texto não serão partilhados com terceiros, exceto com parceiros de envio de mensagens, para efeitos de ativação e funcionamento do nosso programa de mensagens de texto.
O nosso sítio Web utiliza cookies para controlar os artigos que o utilizador coloca no seu carrinho de compras, incluindo quando abandona o carrinho. Estas informações são utilizadas para determinar quando enviar mensagens de lembrete do carrinho de compras por SMS.

Transferência de negócios:

As suas informações de identificação pessoal podem ser divulgadas no âmbito de qualquer fusão, venda de activos da empresa ou aquisição, bem como em caso de insolvência, falência ou recuperação judicial, em que as informações de identificação pessoal seriam transferidas como um dos activos comerciais da Empresa.

Transferências Internacionais:

As informações coletadas neste site podem ser armazenadas e processadas no Reino Unido ou em qualquer outro país em que a Diamonds Factory ou suas afiliadas, subsidiárias ou agentes mantenham instalações e, ao usar este site, você concorda com qualquer transferência de informações fora do seu país.

Como utilizamos os cookies:

Um cookie é um pequeno ficheiro que pede autorização para ser colocado no disco rígido do seu computador. Quando o utilizador concorda, o ficheiro é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da Web ou permite-lhe saber quando visita um determinado sítio. Os cookies permitem que as aplicações Web respondam ao utilizador como um indivíduo. A aplicação Web pode adaptar as suas operações às suas necessidades, gostos e aversões, recolhendo e recordando informações sobre as suas preferências.

Utilizamos cookies de registo de tráfego para identificar as páginas que estão a ser utilizadas. Isto ajuda-nos a analisar os dados sobre o tráfego das páginas Web e a melhorar o nosso sítio Web, de modo a adaptá-lo às necessidades dos clientes. Apenas utilizamos esta informação para efeitos de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

Em geral, os cookies ajudam-nos a fornecer-lhe um melhor sítio Web, permitindo-nos monitorizar as páginas que considera úteis e as que não considera. Um cookie não nos dá de forma alguma acesso ao seu computador ou a qualquer informação sobre si, para além dos dados que decidir partilhar connosco.

O utilizador pode optar por aceitar ou recusar os cookies. A maioria dos navegadores Web aceita automaticamente os cookies, mas normalmente pode modificar as definições do seu navegador para recusar os cookies, se preferir. Isto pode impedi-lo de tirar o máximo partido do sítio Web.

Ligações a outros sítios Web:

O nosso sítio Web pode conter ligações para outros sítios Web de interesse. No entanto, depois de utilizar essas ligações para sair do nosso sítio, o utilizador deve ter em conta que não temos qualquer controlo sobre esse outro sítio. Por conseguinte, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de quaisquer informações que o utilizador forneça ao visitar esses sítios e esses sítios não são regidos pela presente declaração de privacidade. O utilizador deve ter cuidado e consultar a declaração de privacidade aplicável ao sítio Web em questão.

Controlar as suas informações pessoais:

O utilizador pode optar por restringir a recolha ou utilização das suas informações pessoais das seguintes formas:

Sempre que lhe for pedido para preencher um formulário no sítio Web, procure a caixa em que pode clicar para indicar que não pretende que as informações sejam utilizadas por ninguém para fins de marketing direto.
Se tiver concordado anteriormente com a utilização das suas informações pessoais para fins de marketing direto, pode mudar de ideias em qualquer altura, escrevendo-nos ou enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para [email protected].

Não venderemos, distribuiremos ou alugaremos as suas informações pessoais a terceiros, exceto se tivermos a sua autorização ou se formos obrigados por lei a fazê-lo. Poderemos utilizar as suas informações pessoais para lhe enviar informações promocionais sobre terceiros, que consideramos interessantes para si, se nos disser que o deseja.

Pode solicitar informações pormenorizadas sobre os dados pessoais que temos sobre si ao abrigo da Lei de Proteção de Dados de 1998. Terá de pagar uma pequena taxa. Se pretender obter uma cópia das informações detidas sobre si, escreva para Diamonds Factory (UK) 7 Hatton Garden, London EC1N 8AD.

(Neve Jewels Ltd) Endereço registado da Diamonds Factory:

Diamonds Factory
786 Harrow Road,
Wembley,
Middlesex,
HA0 3EL

Endereço comercial da Diamonds Factory:

Fábrica de Diamantes
7 Hatton Garden,
Londres,
EC1N 8AD

Se considerar que alguma informação que temos sobre si está incorrecta ou incompleta, escreva-nos ou envie-nos um e-mail o mais rapidamente possível para o endereço acima indicado. Corrigiremos prontamente qualquer informação considerada incorrecta.

Agradecemos o seu valioso feedback

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, por favor contacte o departamento de serviço ao cliente da Diamonds Factory em [email protected]. Você também pode enviar-nos os seus comentários sobre o site da Diamonds Factory ou a experiência de compra em geral, como sempre apreciamos o feedback.